Voto complessivo al servizio 6,5. Alcuni consigli: non sbagliare i nomi sui nastri, mettere libro firme un po prima (non quando si esce dalla funzione, non dando tempo a tutte le persone di firmare). Mettere foglietto di ringraziamento per la partecipazione davanti a casa.
Risponde l’azienda: l’errore sul nastro (cofusione fra una “o” ed una “a” commessa da un fornitore) è stato prontamente sistemato dal personale presente; il servizio funebre purtroppo è stato condizionato da fattori imponderabili non dipendenti dalla volontà della società: quel giorno la tangenziale di Milano è andata in tilt a causa di un incidente e quindi, conseguentemente, si sono avuti ritardi nell’esecuzione delle procedure (il personale non è potuto arrivare prima della funzione religiosa per posizionare, come di consueto, tutto il materiale a corredo).