OUTLET DEL FUNERALE®: la testimonianza di Ferruccio S.

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Testimonianze OdFNonostante la ripetuta inefficienza nel servizio e nella competenza da parte del funzionario del Comune di Morimondo i responsabili al disbrigo della burocrazia dell’OUTLET DEL FUNERALE ® hanno aiutato il funzionario comunale a superare la sua incompetenza e ha aiutato noi ad ottenere tutto ciò che ci serviva in questo doloroso momento.

Voto complessivo 8

 

Aggiunge l’azienda OUTLET DEL FUNERALE ®: non commentando oltre l’atteggiamento del funzionario comunale, il lasciare il proprio posto di lavoro per andare a “mangiare” alle ore 12.15 (quando l’orario al pubblico dello sportello comunale è sino alle 12.30), abbandonando a “metà strada” la pratica funebre e il nostro incaricato che attende invano è un comportamento che va oltre l’inefficienza e l’incompetenza. Si aggiunga inoltre che dietro ad una pratica funebre c’è il decesso di un essere umano ed il dolore dei suoi congiunti, e solo questi fattori dovrebbero comportare un atteggiamento più rispettoso ed educato.



OUTLET DEL FUNERALE®: la testimonianza di M. Luisa

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Voto complessivo al servizio 6,5. Alcuni consigli: non sbagliare i nomi sui nastri, mettere libro firme un po prima (non quando si esce dalla funzione, non dando tempo a tutte le persone di firmare). Mettere foglietto di ringraziamento per la partecipazione davanti a casa.

Risponde l’azienda: l’errore sul nastro (cofusione fra una “o” ed una “a” commessa da un fornitore) è stato prontamente sistemato dal personale presente; il servizio funebre purtroppo è stato condizionato da fattori imponderabili non dipendenti dalla volontà della società: quel giorno la tangenziale di Milano è andata in tilt a causa di un incidente e quindi, conseguentemente, si sono avuti ritardi nell’esecuzione delle procedure (il personale non è potuto arrivare prima della funzione religiosa per posizionare, come di consueto, tutto il materiale a corredo).



OUTLET DEL FUNERALE®: la testimonianza di Patrizio C.

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Scusatemi se non compilo il qustionario di valutazione del servizio prestato che mi avete consegnato, ma la risposta a tutte le domande è: “Ottimo”.

Faccio tantissimi complimenti a Rossella, per l’organizzazione che ha creato e per i suoi collaboratori.

In un mondo di approfittatori dei momenti di debolezza delel persone siete una realtà sana, cortese, discreta, professionale ed al giusto prezzo (il profitto è giusto vi sia).

Auguro a Rossella ed alla sua azienda tanto successo.