La camera mortuaria dovrebbe essere un luogo di silenzio e rispetto. È lì che i familiari arrivano dopo la perdita di una persona cara, spesso ancora sotto shock, con la necessità di affrontare in poche ore decisioni importanti.

Eppure capita sempre più spesso che proprio nei pressi delle camere mortuarie o nei corridoi degli ospedali qualcuno provi ad avvicinare i familiari per proporre servizi funebri.