Sin dalla propria fondazione, Outlet del Funerale ha sempre cercato di perseguire un politica di trasparenza ed attenzione a 360 gradi nei confronti del cliente.

Una trasparenza che parte da un prezzo dei funerali volutamente chiaro e pubblicato sul proprio sito web, da funerali a prezzo omnicomprensivo, che continua con prodotti made in italy dei quali è semplice ricostruire la filiera,  e senza quei squallidi tentativi comuni a molte imprese funebri del settore volti ad accaparrarsi un funerale aspettando i parenti del defunto  fuori dalle camere mortuarie per lucrare sul difficile momento psicologico di chi si ritrova improvvisamente privato di un proprio caro.

Ed è il cliente stesso a riconoscere ad OdF questi valori: i numerosi questionari anonimi (sotto un esempio) raccolti e compilati da chi ha avuto a che fare con Outlet del funerale e ha “comprato” un suo funerale raccontano di giudizi sul servizio svolto il più delle volte compresi tra 9/10 e 10/10, a testimonianza di quanto stia a cuore che il cliente si senta seguito e rassicurato in giornate sicuramente complicate e particolari da affrontare.